Ce livre s'adresse à tous les administrateurs ou consultants en charge du déploiement et de l'administration quotidienne d’une plateforme SAP BusinessObjects BI 4.3. Toutefois, un grand nombre de notions, fonctionnalités, procédures, conseils et méthodes peuvent également s'appliquer à la version SAP BusinessObjects BI 4.2.

Dans une première partie, l’auteur présente les prérequis au déploiement, les différentes étapes du processus d’installation et de configuration d’un serveur SAP BusinessObjects BI 4.3 en environnement Linux, Unix et Windows ainsi que celles des principaux outils clients de développement sous Windows.

Une seconde partie est ensuite consacrée aux problématiques de montée de version d’une installation existante ainsi qu’aux différentes architectures et techniques de clustering permettant de faire évoluer la plateforme pour faire face à sa montée en charge.

Le lecteur découvre également en détail la gestion des utilisateurs et des droits, les outils d’exploitation des métadonnées tels que l’audit, ou encore ceux de promotion permettant la livraison des rapports et des univers à travers les environnements.

D’autres chapitres sont consacrés à la création de planifications ou de publications dynamiques des plus simples aux plus complexes ainsi qu’aux outils de gestion de version et de surveillance de la plateforme.

Une ultime partie présente des outils et ressources complémentaires permettant de faciliter au quotidien le travail des administrateurs SAP BusinessObjects.

Les chapitres et les thèmes abordés sont illustrés par des problématiques concrètes et les bonnes pratiques les plus courantes, fruits de l’expérience de l’auteur, consultant dans le domaine de l’informatique décisionnelle et de la Business Intelligence depuis plus de 20 ans.



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Introduction et présentation

1. 1. Présentation
   1. 1.1 Objectif de l’ouvrage
   2. 1.2 Historique de Business Objects
   3. 1.3 Historique des versions
   4. 1.4 Le concept de la couche sémantique
2. 2. Les produits
   1. 2.1 Gamme des produits SAP BusinessObjects
   2. 2.2 La suite SAP BusinessObjects BI 4.3
   3. 2.3 Principales nouveautés de SAP BusinessObjects BI 4.3
   4. 2.4 Fonctionnalités non reconduites dans SAP BusinessObjects BI 4.3
3. 3. Architecture
   1. 3.1 Schéma d’architecture globale
   2. 3.2 Architecture serveur
      1. 3.2.1 Les environnements
      2. 3.2.2 Infrastructure Linux/Unix ou Windows ?
   3. 3.3 Plan de secours informatique (PSI)
   4. 3.4 Architecture client
      1. 3.4.1 Les clients légers
      2. 3.4.2 Les clients lourds
      3. 3.4.3 Déploiement des clients lourds
      4. 3.4.4 Le mode ZABO
4. 4. Dimensionnement
   1. 4.1 Dimensionnement des bases CMS et d’audit
   2. 4.2 Dimensionnement du File Repository
   3. 4.3 Optimisation des bases de données
   4. 4.4 Maîtrise des surcharges
   5. 4.5 Autres éléments de dimensionnement

Installation sur Windows Server

1. 1. Prérequis à l’installation sur Windows Server 2019
2. 2. Définition et usage des prérequis
3. 3. Vérification des connectivités serveur
4. 4. Préparation de l’installation
   1. 4.1 Création du compte bi4admin
   2. 4.2 Création de répertoires
   3. 4.3 Création des sources de données ODBC
5. 5. Copie et décompression des fichiers d’installation
6. 6. Installation en mode interactif
7. 7. Installation en mode silencieux
   1. 7.1 Génération d’un fichier de réponse
   2. 7.2 Utilisation d’un fichier de réponse
8. 8. Modification et suppression de packages en mode silencieux
   1. 8.1 Concept
   2. 8.2 Syntaxe
9. 9. Bilan de l’installation des outils serveur sur Windows Server 2019
   1. 9.1 Espace disque occupé par l’installation
   2. 9.2 URL des différentes applications serveur
   3. 9.3 Raccourcis créés pour les produits serveur
      1. 9.3.1 Configuration Tomcat (Dossier Tomcat)
      2. 9.3.2 Administration Tomcat (Dossier Tomcat)
      3. 9.3.3 Administrateur de la source de données ODBC 32 bits
      4. 9.3.4 Assistant de gestion des promotions
      5. 9.3.5 Central Configuration Manager
      6. 9.3.6 Central Management Console de la plateforme SAP BusinessObjects BI
      7. 9.3.7 Documentation en ligne
      8. 9.3.8 Wdeploy
      9. 9.3.9 Zone de lancement BI Java de la plateforme SAP BusinessObjects BI
   4. 9.4 Démarrage de la plateforme SAP BusinessObjects BI 4.3 sous Windows
      1. 9.4.1 Modification du compte de service
      2. 9.4.2 Arrêt/relance via le module Central Configuration Manager (CCM)
      3. 9.4.3 Arrêt/relance via le gestionnaire de services Windows
   5. 9.5 Configuration Apache Tomcat
      1. 9.5.1 Configuration de l’accès à la page d’administration Apache Tomcat
      2. 9.5.2 Déploiement des fichiers *.war à l’aide de l’outil Wdeploy
      3. 9.5.3 Méthode alternative de déploiement via Apache Tomcat
   6. 9.6 Connectivités aux bases de données métier en ODBC
      1. 9.6.1 Test de la connectivité base de données
      2. 9.6.2 Création d’une connexion et d’un univers de test
   7. 9.7 Connectivités aux bases de données métier en JDBC
      1. 9.7.1 Détermination de la JVM compatible
      2. 9.7.2 Téléchargement du driver JDBC compatible
      3. 9.7.3 Installation du driver JDBC compatible
   8. 9.8 Vérification des connectivités ODBC et JDBC à l’aide de la CMC
   9. 9.9 Vérification des connectivités à l’aide de l’utilitaire cscheck
   10. 9.10 Personnalisation du nom de cluster
10. 10. Désinstallation des outils serveur sur Windows Server 2019

Installation des produits serveur sur Linux/Unix

1. 1. Prérequis à l’installation sur Red Hat Entreprise Linux Server
2. 2. Définition et usage des prérequis
3. 3. Vérification des connectivités serveur
4. 4. Préparation de l’installation
   1. 4.1 Création du compte bi4admin
   2. 4.2 Création des répertoires
   3. 4.3 Installation de nouveaux packages
   4. 4.4 Téléchargement et installation de MySQL 8
5. 5. Configuration de MySQL 8
   1. 5.1 Changement du mot de passe root
   2. 5.2 Création des bases de données CMS et d’Audit
6. 6. Installation de librairies système
7. 7. Modification des limites
8. 8. Configuration des variables d’environnement dans le fichier .bash_profile
9. 9. Copie et décompression des fichiers d’installation
10. 10. Installation en mode interactif
11. 11. Installation en mode silencieux
    1. 11.1 Génération d’un fichier de réponse
    2. 11.2 Utilisation d’un fichier de réponse
12. 12. Modification et suppression de packages en mode silencieux
    1. 12.1 Concept
    2. 12.2 Syntaxe
13. 13. Bilan de l’installation de SAP BusinessObjects BI 4.3
    1. 13.1 Espace disque occupé par l’installation
    2. 13.2 URL des différentes applications serveur
    3. 13.3 Démarrage de la plateforme SAP BusinessObjects BI 4.3 sous Linux
       1. 13.3.1 Démarrage automatique de la plateforme
       2. 13.3.2 (Re)démarrage manuel de la plateforme
    4. 13.4 Configuration Apache Tomcat
       1. 13.4.1 Configuration de l’accès à la page d’administration Apache Tomcat
       2. 13.4.2 Déploiement des fichiers *.war à l’aide de l’outil Wdeploy
       3. 13.4.3 Méthode alternative de déploiement via Apache Tomcat
    5. 13.5 Connectivités aux bases de données métier en ODBC
       1. 13.5.1 Test de la connectivité base de données
       2. 13.5.2 Configuration du Driver DataDirect
       3. 13.5.3 Configuration du fichier odbc.ini
       4. 13.5.4 Ajustement des variables d’environnement
       5. 13.5.5 Création d’une connexion et d’un univers de test
    6. 13.6 Connectivités aux bases de données métier en JDBC
       1. 13.6.1 Détermination de la JVM compatible
       2. 13.6.2 Téléchargement du driver JDBC compatible
       3. 13.6.3 Installation du driver JDBC compatible
    7. 13.7 Vérification des connectivités ODBC et JDBC à l’aide de la CMC
    8. 13.8 Vérification des connectivités à l’aide de l’utilitaire cscheck
    9. 13.9 Personnalisation du nom du cluster
14. 14. Résolution des erreurs d’installation sous Linux/Unix
15. 15. Désinstallation des outils serveurs sur Linux/Unix

Installation des outils clients sur Windows

1. 1. Introduction
2. 2. Prérequis à l’installation
3. 3. Copie des fichiers
4. 4. Mode interactif
5. 5. Bilan de l’installation des outils clients
   1. 5.1 Vérification de l’espace disque occupé
   2. 5.2 Raccourcis créés pour les produits clients
      1. 5.2.1 Gestionnaire de vues d’entreprise
      2. 5.2.2 Outil d’administration de fédération de données
      3. 5.2.3 Outil de conception d’information
      4. 5.2.4 Outil de conception d’univers
      5. 5.2.5 Outil de gestion de la traduction
      6. 5.2.6 Web Intelligence Rich Client
6. 6. Désinstallation des outils clients sur Windows 10
7. 7. Installation de l’outil SAP BusinessObjects Live Office 4.3 sur Windows 10
   1. 7.1 Prérequis à l’installation
   2. 7.2 Copie des fichiers
   3. 7.3 Mode interactif
   4. 7.4 Configuration de l’outil Live Office
   5. 7.5 Exemple de création d’une requête
   6. 7.6 Exemple d’insertion d’un rapport Web Intelligence
   7. 7.7 Exemple de modification d’éléments Live Office
8. 8. Désinstallation de Live Office sur Windows 10
9. 9. Installation de SAP Crystal Reports 2020 sur Windows 10
   1. 9.1 Prérequis à l’installation
   2. 9.2 Copie des fichiers
   3. 9.3 Mode interactif
10. 10. Bilan de l’installation de Crystal Reports 2020
    1. 10.1 Vérification de l’espace disque occupé
    2. 10.2 Raccourcis créés pour Crystal Reports 2020
       1. 10.2.1 Administrateur de la source de données ODBC 32 bits
       2. 10.2.2 Assistant de téléchargement de rapports
       3. 10.2.3 SAP Crystal Reports 2020
11. 11. Désinstallation de SAP Crystal Reports 2020 sur Windows 10

Personnalisation de l’installation serveur

1. 1. Découverte des modules d’administration
   1. 1.1 Présentation de la CMC
   2. 1.2 Exécution de l’assistant de configuration
2. 2. Déplacement des filestores
   1. 2.1 Introduction
   2. 2.2 Sur Microsoft Windows
   3. 2.3 Sur Linux/Unix
3. 3. Navigation dans la CMC
4. 4. Personnalisation de l’interface
   1. 4.1 Introduction
   2. 4.2 Personnalisation de la Zone de lancement BI
      1. 4.2.1 Installation du Theme Designer
      2. 4.2.2 Utilisation du Theme Designer
      3. 4.2.3 Modification de bibliothèques
      4. 4.2.4 Personnalisation du fichier Fiori.properties
      5. 4.2.5 Test du résultat
   3. 4.3 Utilisation des espaces de travail BI
      1. 4.3.1 Présentation
      2. 4.3.2 Création d’un espace de travail
      3. 4.3.3 Récapitulatif des commandes
      4. 4.3.4 Sauvegarde d’un espace de travail
      5. 4.3.5 Chargement d’un espace de travail au démarrage
      6. 4.3.6 Autres fonctionnalités
   4. 4.4 Autres personnalisations
      1. 4.4.1 Modification de la palette de couleurs
      2. 4.4.2 Mise à disposition de fichiers images
      3. 4.4.3 Ajout de nouvelles polices de caractères
      4. 4.4.4 Personnalisation de la feuille de style par défaut de Web Intelligence
      5. 4.4.5 Pour aller plus loin
      6. 4.4.6 Configuration du time out
   5. 4.5 Personnalisation de la CMC
      1. 4.5.1 Modification de bibliothèques
      2. 4.5.2 Personnalisation de la page de connexion
5. 5. Activation des fonctions d’audit
   1. 5.1 Présentation
   2. 5.2 Configuration de la connexion d’audit
   3. 5.3 Activation des événements d’audit
   4. 5.4 Installation de l’univers et des rapports d’audit
6. 6. Configuration de la recherche

Montée de version d’une plateforme existante

1. 1. Stratégie de mises à jour des produits SAP BusinessObjects
   1. 1.1 Cycle de vie des produits SAP BusinessObjects
   2. 1.2 Bugs, Hot Fix, Critial Patch, Support Pack...
   3. 1.3 Le programme Customer Influence
   4. 1.4 Stratégie de mise à jour et One Installer
   5. 1.5 Phase-Wise Installation/Split Install
2. 2. Scénario de mise à jour d’une plateforme SAP BusinessObjects BI 4
   1. 2.1 In place Versus Side by side
   2. 2.2 Exemple de scénario de montée de version In place
      1. 2.2.1 Sauvegardes préalables
      2. 2.2.2 Préparation de la mise à jour
      3. 2.2.3 Première phase dite de cache
      4. 2.2.4 Seconde phase dite De reprise
3. 3. Montée de version depuis une version plus ancienne
4. 4. Récupération d’espace disque avec ONE Uninstaller
   1. 4.1 Concept
   2. 4.2 Installation
   3. 4.3 Exemple d’application

Architecture et clustering

1. 1. L’architecture
   1. 1.1 Vue générale
   2. 1.2 Hôte, serveur, service : définitions
   3. 1.3 Les différents serveurs
   4. 1.4 Un chef d’orchestre appelé SIA
      1. 1.4.1 Présentation
      2. 1.4.2 Stockage des paramètres du SIA
   5. 1.5 Gestion du référentiel
2. 2. Gestion des serveurs dans la CMC
   1. 2.1 Visualisation des informations serveur
   2. 2.2 Fixation des ports des différents services
3. 3. Mise en cluster d’une plateforme
   1. 3.1 Intérêt de la mise en cluster
   2. 3.2 Ajout d’un nœud
      1. 3.2.1 Problématique
      2. 3.2.2 Installation du second nœud
      3. 3.2.3 Vérifications post-installation
      4. 3.2.4 Re-exécution de l’assistant de configuration système
      5. 3.2.5 Personnalisation des filestores
      6. 3.2.6 Définition de groupes de serveurs
   3. 3.3 Clustering et tolérance de panne
   4. 3.4 Détachement d’un nœud
      1. 3.4.1 Première méthode
      2. 3.4.2 Seconde méthode
   5. 3.5 Clonage ou ajout d’un service
      1. 3.5.1 Clonage de l’Adaptive Processing Server
      2. 3.5.2 Personnalisation des serveurs dupliqués
   6. 3.6 Création d’un nouveau serveur
   7. 3.7 Création d’une architecture trois tiers
   8. 3.8 Ajout d’un nouveau nœud sur le même hôte
      1. 3.8.1 Sauvegarde préalable des filestores existants
      2. 3.8.2 Création de deux bases de données supplémentaires
      3. 3.8.3 Création du nouveau nœud à l’aide du programme serverconfig.sh
      4. 3.8.4 Première connexion à votre nouveau nœud
   9. 3.9 Utilisation du script ccm.sh pour le contrôle des nœuds et des services
      1. 3.9.1 Démarrage, arrêt et redémarrage d’un nœud
      2. 3.9.2 Contrôle des serveurs d’un nœud
   10. 3.10 Suppression d’un nœud sur un hôte
       1. 3.10.1 Via le Central Configuration Manager ou le script serverconfig.sh
       2. 3.10.2 Méthode alternative
4. 4. Sauvegarde et restauration
   1. 4.1 Procédure
   2. 4.2 Le programme Reposcan
      1. 4.2.1 Présentation
      2. 4.2.2 Reposcan et la détection des erreurs
      3. 4.2.3 Reposcan et la correction des erreurs
   3. 4.3 Maîtrise de la taille du référentiel
5. 5. Activation de la trace
   1. 5.1 Trace des serveurs de la CMC
   2. 5.2 Utilisation du fichier BO_Trace.ini pour la trace serveur
   3. 5.3 Trace des applications web
   4. 5.4 Trace des applications clientes
   5. 5.5 Trace du Connection Server

Sécurité des objets et des données

1. 1. Introduction
2. 2. Généralités
   1. 2.1 Sécurité orientée utilisateur/objet
   2. 2.2 Les différents types de droits
   3. 2.3 Statuts des droits et niveaux d’accès
   4. 2.4 Combinatoire des droits
   5. 2.5 Héritage
3. 3. Démarche préalable
   1. 3.1 Lotissement des objets
   2. 3.2 Définition des profils techniques
4. 4. Illustration de la problématique
5. 5. Création des dossiers et des groupes
   1. 5.1 Création des dossiers objets
   2. 5.2 Création des dossiers univers
6. 6. Ajout des objets au CMS
7. 7. Définition des groupes et utilisateurs
   1. 7.1 Création des groupes
   2. 7.2 Le groupe Tout le monde/Everyone
   3. 7.3 Création des utilisateurs
   4. 7.4 Définition d’attributs utilisateur supplémentaires
   5. 7.5 Le compte Guest
      1. 7.5.1 Utilisation du compte Guest
      2. 7.5.2 Activation du compte Guest
   6. 7.6 Création de comptes à partir d’un fichier texte
   7. 7.7 Affectation des groupes aux utilisateurs
   8. 7.8 Application des préférences par groupe
8. 8. Travailler avec les droits
   1. 8.1 Application de niveaux d’accès par défaut
   2. 8.2 Utilisation des droits avancés
   3. 8.3 Suppression d’un héritage
   4. 8.4 Restauration d’un héritage
9. 9. Les niveaux d’accès personnalisés
   1. 9.1 Création d’un niveau d’accès
   2. 9.2 Travailler avec les niveaux d’accès
   3. 9.3 Gestion de vos niveaux d’accès
10. 10. Mise en place des profils techniques
    1. 10.1 Modification de l’arborescence
    2. 10.2 Créations des droits applicatifs
    3. 10.3 Affectation des utilisateurs aux groupes
    4. 10.4 Test de connexion
11. 11. La sécurité de niveau supérieur
    1. 11.1 Définition
    2. 11.2 Création d’un droit de niveau supérieur
12. 12. Sécurité de Mes Dossiers
13. 13. Personnalisation de l’interface Web Intelligence
14. 14. Délégation d’administration
15. 15. Création d’une architecture mutualisée (multitenancy)
    1. 15.1 Concept
    2. 15.2 Mise en place
16. 16. Les différents modèles de sécurité
17. 17. Réalisation de la matrice de sécurité
18. 18. Les modes d’authentification
    1. 18.1 L’authentification Enterprise
    2. 18.2 L’authentification Windows AD
       1. 18.2.1 Configuration AD sur le serveur Windows 2019
       2. 18.2.2 Configuration AD dans la CMC
       3. 18.2.3 La notion d’alias
       4. 18.2.4 Premier test d’accès
       5. 18.2.5 Paramétrage Apache Tomcat
19. 19. Sécurisation des données
    1. 19.1 Utilisation de la variable BOUSER
    2. 19.2 Création de profils de sécurité
       1. 19.2.1 Présentation
       2. 19.2.2 Les profils de sécurité de données
       3. 19.2.3 Les profils de sécurité de gestion
       4. 19.2.4 Affectation des profils de sécurité aux groupes
       5. 19.2.5 Agrégation des profils de sécurité
       6. 19.2.6 Visualisation des profils de sécurité appliqués
       7. 19.2.7 Publication avec filtration de données
20. 20. La gestion des licences
    1. 20.1 Les principaux métriques
    2. 20.2 Ajout d’une clé produit
    3. 20.3 Suivi du nombre d’utilisateurs et de sessions

Les outils d’interrogation de la plateforme

1. 1. Introduction
2. 2. Exploitation des métadonnées de la plateforme
3. 3. La base de données CMS
4. 4. Interrogation de la base de données CMS
   1. 4.1 Présentation des tables virtuelles
   2. 4.2 Exemples de requêtes
   3. 4.3 Le module Query Builder
      1. 4.3.1 Connexion au module Query Builder
      2. 4.3.2 Création d’une requête Query Builder
   4. 4.4 Utilisation du SDK SAP BusinessObjects
   5. 4.5 Les identifiants des objets dans le CMS
5. 5. Les requêtes de relations
6. 6. Les requêtes de sécurité
7. 7. Exploitation des données de l’audit
8. 8. Utilisation du CMS Data Access Driver
   1. 8.1 Procédure d’installation
   2. 8.2 Pour aller plus loin...
9. 9. Autres solutions externes
   1. 9.1 BI Clever CMS Query Builder
   2. 9.2 GB & Smith 360 Eyes

Gestion des promotions et des versions

1. 1. Introduction
2. 2. Historique des outils
   1. 2.1 Outils historiques et décommissionnés
      1. 2.1.1 L’assistant d’importation
      2. 2.1.2 L’outil de conversion de rapports
      3. 2.1.3 L’outil de gestion de mise à niveau
   2. 2.2 Les outils actuels de la plateforme SAP BI 4.3
      1. 2.2.1 L’assistant de téléchargement de rapports
      2. 2.2.2 Gestion des promotions (LCM)
      3. 2.2.3 Assistant de gestion des promotions
      4. 2.2.4 En résumé
3. 3. L’assistant de téléchargement de rapports
   1. 3.1 Mise en œuvre
   2. 3.2 Modification de la connexion des rapports Crystal
4. 4. Gestion des promotions (LCM)
   1. 4.1 Présentation de l’outil et connexion
   2. 4.2 Promotion d’un CMS à un autre
      1. 4.2.1 Création d’un travail de promotion
      2. 4.2.2 Gestion des erreurs
      3. 4.2.3 Planification des tâches de promotion
   3. 4.3 Travailler avec les fichiers *.lcmbiar
      1. 4.3.1 Présentation
      2. 4.3.2 Importation de fichiers *.lcmbiar
      3. 4.3.3 Exportation de fichiers *.lcmbiar
      4. 4.3.4 Attention à la corbeille
      5. 4.3.5 Autres options
   4. 4.4 Le module LCMCLI
      1. 4.4.1 Promotion d’un lot d’objets d’une CMS à une autre
      2. 4.4.2 Génération d’un fichier lcmbiar à partir d’un CMS source
      3. 4.4.3 Importation du contenu d’un fichier lcmbiar
      4. 4.4.4 Exemple d’utilisation
5. 5. Les paramètres de remplacement (overrides)
   1. 5.1 Présentation
   2. 5.2 Mise en œuvre
   3. 5.3 Utilisation de la gestion des promotions
      1. 5.3.1 Définition de l’environnement d’origine
      2. 5.3.2 Création du travail de promotion
6. 6. L’assistant de gestion des promotions
   1. 6.1 Présentation et connexion
   2. 6.2 Les différents types de scénarios
   3. 6.3 Exemple de déroulé du scénario CMS vers CMS
   4. 6.4 Conclusion
7. 7. L’outil de gestion des versions
   1. 7.1 Notions sur la gestion des versions
   2. 7.2 Concepts et terminologie
   3. 7.3 Fonctionnement dans SAP BusinessObjects
   4. 7.4 Réalisation du check-in initial
   5. 7.5 Gestion de l’historique
   6. 7.6 Réalisation d’un second check-in
   7. 7.7 Réalisation d’un check-out
   8. 7.8 Verrouillage d’une ressource
   9. 7.9 Copie d’un objet à un état donné
   10. 7.10 Suppression du suivi de version
   11. 7.11 Gestion des versions des travaux de promotion
   12. 7.12 Déploiement et utilisation de GIT
       1. 7.12.1 Introduction
       2. 7.12.2 Installation de Git
       3. 7.12.3 Configuration de Git dans la CMC
8. 8. La fédération
   1. 8.1 Principe de fonctionnement
   2. 8.2 Concepts clés
   3. 8.3 Création d’une liste de réplication
   4. 8.4 La connexion distante
   5. 8.5 Création de la tâche de réplication
   6. 8.6 Paramétrage de la tâche de réplication
   7. 8.7 Exécution d’une tâche de réplication

Planifications et publications

1. 1. Introduction
   1. 1.1 Terminologie utilisée
   2. 1.2 Les planifications
      1. 1.2.1 Périodicité d’une planification
      2. 1.2.2 Heure d’exécution et plage de validité
      3. 1.2.3 Définition des invites utilisées
      4. 1.2.4 Définition du format de la planification
      5. 1.2.5 Définition de la mise en cache
      6. 1.2.6 Définition de la destination
      7. 1.2.7 La console d’historique
      8. 1.2.8 Visualisation dans la Zone de lancement BI
      9. 1.2.9 Limitation du nombre d’instances
      10. 1.2.10 Modification d’une planification
2. 2. Fonctionnalités avancées
   1. 2.1 Les calendriers
      1. 2.1.1 Concept
      2. 2.1.2 Définition d’un nouveau calendrier
      3. 2.1.3 Modification d’un calendrier existant
      4. 2.1.4 Utilisation des calendriers
   2. 2.2 Les événements
      1. 2.2.1 Présentation
      2. 2.2.2 Création d’un événement planifier
      3. 2.2.3 Création d’un événement de type fichier
      4. 2.2.4 Création d’un événement personnalisé
      5. 2.2.5 Création d’un événement de notification utilisateur
3. 3. Exemple détaillé de planification
   1. 3.1 Cahier des charges
   2. 3.2 Configuration préalable
      1. 3.2.1 Pour l’exécution de programmes
      2. 3.2.2 Pour l’envoi de courrier électronique
      3. 3.2.3 Pour l’écriture sur disque
   3. 3.3 Création des objets requis
      1. 3.3.1 Les rapports
      2. 3.3.2 Le filewatcher
      3. 3.3.3 Les événements
      4. 3.3.4 Les scripts batch
   4. 3.4 Intégration des différents éléments
      1. 3.4.1 Intégration des scripts batch
      2. 3.4.2 Planification du premier rapport
      3. 3.4.3 Options de répartition de la charge
      4. 3.4.4 Planification du second rapport
      5. 3.4.5 Suppression du filewatcher
      6. 3.4.6 Changement d’extension du filewatcher
      7. 3.4.7 Création du filewatcher
      8. 3.4.8 Exécution de la planification
      9. 3.4.9 Enchaînement des planifications
      10. 3.4.10 Suivi de l’exécution des planifications
4. 4. Les publications
   1. 4.1 Le concept de publication
   2. 4.2 Publication simple
      1. 4.2.1 Les rapports à diffuser
      2. 4.2.2 La liste de diffusion
      3. 4.2.3 La création de la publication
      4. 4.2.4 Exécution de la planification
      5. 4.2.5 Premiers résultats de l’exécution
      6. 4.2.6 Commentaires
   3. 4.3 Publication avec filtration des données
   4. 4.4 Autres options de publication
   5. 4.5 Utilisation des profils de publication
      1. 4.5.1 Présentation
      2. 4.5.2 Problématique
      3. 4.5.3 Création du profil de publication
      4. 4.5.4 Modification de la publication
      5. 4.5.5 Inscription au profil

Les fonctions de surveillance

1. 1. Introduction
2. 2. Le Cockpit d’administration
   1. 2.1 Consultation des indicateurs d’activité
   2. 2.2 Exécutions de commandes
3. 3. La surveillance
   1. 3.1 Présentation
   2. 3.2 Santé globale et vue topologie
      1. 3.2.1 Présentation
      2. 3.2.2 Vue topologie
      3. 3.2.3 Personnalisation de l’affichage
   3. 3.3 Les tests
      1. 3.3.1 Définition
      2. 3.3.2 Mise en œuvre
      3. 3.3.3 Exécution d’un test
      4. 3.3.4 Consultation de l’historique des tests
      5. 3.3.5 Création d’un nouveau test
      6. 3.3.6 Commandes de l’onglet Tests
   4. 3.4 Les métriques
      1. 3.4.1 Définition
      2. 3.4.2 Mise en œuvre
      3. 3.4.3 Consultation des métriques
      4. 3.4.4 Paramètres de visualisation
      5. 3.4.5 Création d’une métrique dérivée
      6. 3.4.6 Test de la nouvelle métrique dérivée
   5. 3.5 Les veilles
      1. 3.5.1 Définition
      2. 3.5.2 Mise en œuvre
      3. 3.5.3 Création d’une veille
      4. 3.5.4 Déclenchement de la veille
      5. 3.5.5 Les notifications de la veille
      6. 3.5.6 Autres paramètres des veilles
   6. 3.6 Indicateurs de performance (KPI) et favoris
      1. 3.6.1 Ajout d’une veille comme KPI
      2. 3.6.2 Suppression d’une veille des KPI
      3. 3.6.3 Ajout d’une veille aux favoris
      4. 3.6.4 Suppression d’une veille des favoris
   7. 3.7 Enregistrement des données de surveillance en base
   8. 3.8 En conclusion
4. 4. Les applications
   1. 4.1 L’outil de différence visuelle
      1. 4.1.1 Présentation
      2. 4.1.2 Mise en œuvre
   2. 4.2 Éléments HTML
      1. 4.2.1 Présentation
      2. 4.2.2 Prérequis
      3. 4.2.3 Utilisation d’Éléments HTML

Outils tiers d’administration, club d’utilisateurs

1. 1. Introduction
2. 2. Outils tiers
   1. 2.1 BI Platform Support Tool
      1. 2.1.1 Téléchargement et installation
      2. 2.1.2 Utilisation du programme
   2. 2.2 Flexible Log Reader
      1. 2.2.1 Téléchargement et installation
      2. 2.2.2 Utilisation du programme
   3. 2.3 WebI Admin Tool
      1. 2.3.1 Téléchargement et installation
      2. 2.3.2 Utilisation du programme
3. 3. Sites Internet, forums, club utilisateur
   1. 3.1 SAP Support Portal
   2. 3.2 SAP Help Portal
   3. 3.3 SAP Community Networks & Wiki
   4. 3.4 BOB et autres forums techniques
   5. 3.5 Utilisateurs SAP Francophones (USF)
4. 4. Remerciements
9. Index