Dans notre quotidien, les chatbots, ou agents conversationnels, sont présents sous des formes différentes pour répondre à des besoins variés. Nous les utilisons même sans parfois nous en rendre compte !

Mais comment fonctionnent-ils ? L’objectif de cette vidéo est de vous présenter les concepts fondamentaux d’un chatbot ainsi qu'une technique de développement en JavaScript pour que vous soyez en mesure de créer votre premier agent conversationnel.

Ainsi, après une présentation de l'historique des chatbots, vous en découvrirez le fonctionnement d'un point de vue technique et métier. Vous développerez alors votre premier agent conversationnel avec des technologies simples et scalables telles que BotUI pour permettre une construction rapide de l'agent.

Puis vous utiliserez Dialogflow pour ajouter de l’« intelligence » à votre chatbot. Pour finir, vous verrez comment le déployer pour une utilisation immédiate et étudierez les améliorations possibles pour aller plus loin.

• Durée totale01h49
• Introduction
  • Objectifs01:13
  • Un chatbot, c'est quoi ?04:53
  • Pourquoi créer un chatbot ?04:24
  • Mise en place de l'environnement technique03:44
• Un premier chatbot
  • Création de la boîte de dialogue13:18
  • Premiers essais avec BotUI07:56
  • Créer des réponses04:22
  • Les limitations du modèle02:31
• Une pointe d'intelligence
  • Introduction à Dialogflow04:48
  • Configurer l'API Dialogflow06:04
  • Les intents et entities13:12
  • Fulfillment : dialoguer avec un serveur04:35
• Déploiement et tests
  • Intégration de Dialogflow avec NodeJS09:17
  • Déploiement sur Heroku07:38
  • Parler avec son chatbot pour le tester03:32
  • Entraîner son chatbot02:50
• Améliorations
  • Les deux types de chatbots03:04
  • Les erreurs à éviter04:04
  • Complémentarité humain/chatbot03:24
  • Pour aller plus loin04:12