Conclusion
Travailler avec Office 365 au quotidien
Tout au long de ce livre, nous avons présenté au travers de différentes mises en situation comment répondre à des problématiques précises et concrètes rencontrées quotidiennement par les collaborateurs.
Nous avons notamment vu :
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Comment choisir les outils en fonction des besoins et du contexte.
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Comment communiquer et échanger des informations efficacement.
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Comment gérer des réunions à distance : organisation, participation, animation et élaboration du compte-rendu.
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Comment animer un groupe et travailler ensemble.
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Comment piloter un projet et gérer ses tâches.
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Comment produire, partager et collaborer autour de documents.
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Comment gagner en efficacité personnelle.
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Comment travailler en mobilité.
Arrivé au terme de ce livre, un rappel et une mise en avant des bonnes pratiques les plus importantes sur chacune de ces huit problématiques sont nécessaires.
Choisir le meilleur outil en fonction des besoins
Travailler en groupe
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Privilégiez Teams qui est une porte d’entrée vers l’ensemble des applications Microsoft 365.
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Utilisez Engage pour les communautés qui souhaitent échanger sur une plateforme dédiée au partage d’informations et de connaissances.
Communiquer
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Privilégiez Outlook lorsqu’il s’agit de communiquer avec des personnes externes à l’organisation.
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Utilisez Engage lorsqu’il s’agit de partager des informations, des trouvailles ou des connaissances avec vos collègues.
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Choisissez Teams lorsqu’il s’agit de communiquer en privé avec un ou plusieurs collègues.
Partager des fichiers
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Évitez l’envoi de fichiers joints via la messagerie électronique Outlook.
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Privilégiez OneDrive pour partager des fichiers personnels avec une ou plusieurs personnes à l’intérieur ou à l’extérieur de l’organisation.
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Choisissez SharePoint, Engage ou Teams dès qu’il s’agit de partager des fichiers concernant une communauté ou une équipe.
Travailler en mobilité
Utiliser les terminaux mobiles à bon escient
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Utilisez votre smartphone avant tout pour consulter vos documents et informations.
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Utilisez votre tablette pour consulter et modifier.
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Utilisez votre ordinateur pour créer, consulter...
Communiquer et échanger des informations
Démarrer un échange avec un ou plusieurs collègues
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Vérifiez toujours la disponibilité de votre interlocuteur avant de le contacter grâce à son indicateur de présence.
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Utilisez Teams pour appeler vos collègues par vidéo ou audio ou démarrer une réunion à la volée.
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Vérifiez qu’il n’existe pas un format de publication adapté pour communiquer votre message (félicitations, questions…) avant d’utiliser les publications simples.
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Utilisez les titres, les annonces ou l’indicateur Important pour mettre en valeur votre message.
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Attirez l’attention de vos interlocuteurs en utilisant les mentions sans en abuser.
Participer à une conversation
Réagir à une conversation
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Tirez parti des flux d’activités pour répondre directement aux publications sans avoir à consulter tous les groupes ou équipes dont vous êtes membres.
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Utilisez les émoticônes, les GIF et les autocollants (uniquement dans Teams) pour réagir à une publication.
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Mettez à profit toutes les fonctionnalités de Teams pour mieux gérer vos appels (accepter et refuser un appel, mettre en attente et transférer un appel).
Gérer les appels
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Acceptez ou refusez un appel Teams directement depuis la fenêtre...
Organiser et participer à des réunions à distance
Organiser une réunion à distance
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Utilisez l’assistant de planification pour trouver un créneau commun disponible pour tous les participants.
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Définissez précisément l’ordre du jour, le timing et les éléments indispensables pour préparer au mieux la réunion avant d’envoyer l’invitation.
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Assurez le suivi des invitations grâce à Teams ou Outlook.
Participer à une réunion à distance
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Utilisez l’application web de Teams pour faciliter l’accès à une réunion à distance à des personnes extérieures à l’organisation.
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Demandez à pouvoir intervenir en réunion en utilisant la fonctionnalité lever la main.
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Faites contribuer les participants en donnant un rôle précis à chacun durant la réunion et en leur donnant le contrôle lorsqu’ils souhaitent partager ou présenter du contenu.
Assurer le suivi d’une réunion
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Enregistrez les réunions si vous souhaitez conserver une trace des échanges et laissez la possibilité aux absents de les réécouter et de les enrichir de commentaires dans le fil de discussions.
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Tirez parti des fonctionnalités de l’outil de note de réunion partagé de Teams pour co-créer...
Gérer une communauté ou une équipe
Créer et organiser l’espace de travail
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Privilégiez Teams pour le travail en équipe et Engage pour les échanges au sein d’une communauté.
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Adaptez l’espace de travail Teams aux besoins et modes de fonctionnement de l’équipe en définissant une structure adaptée pour les canaux et en ajoutant les seuls onglets utiles.
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Structurez l’espace de communauté Engage en paramétrant l’identité visuelle du groupe, sa description et ses informations.
Administrer la communauté ou l’équipe
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Ajoutez des coadministrateurs pour vous aider à ajouter, modifier et supprimer des membres lorsque vous êtes absent.
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Paramétrez les autorisations de modification de l’espace de travail allouées aux membres d’une équipe dans Teams en fonction des modes de fonctionnements que vous avez co-construits ensemble.
Clôturer la communauté ou l’équipe
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Préparez la communauté ou l’équipe à la clôture en annonçant la clôture prochaine et en modifiant le nom et la visibilité.
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Sélectionnez collectivement les types de contenus à conserver et effectuez un tri.
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Clôturez la communauté ou l’équipe en l’archivant et/ou en la supprimant si besoin.
Piloter ses projets et ses tâches
Mettre en place et gérer un espace projet
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Utilisez Teams comme espace de gestion de projet.
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Paramétrez les canaux pour organiser les travaux au sein de votre équipe projet.
Recueillir les besoins et les exigences
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Co-créez des comptes-rendus d’entretiens et d’ateliers de recueil d’information en utilisant Teams et Word en ligne.
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Réalisez des enquêtes en ligne, publiez-les et consultez en temps réel les résultats grâce à Forms.
Définir et gérer le plan projet
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Utilisez Planificateur pour définir et gérer le plan projet de manière collaborative.
Centraliser et prioriser l’ensemble de ses tâches
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Utilisez Planificateur pour Teams afin d’avoir une vue centralisée de l’ensemble de vos tâches et projets.
Gérer les documents
Stocker et partager les documents
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Organisez les documents en définissant un plan de classement clair et précis et en mettant en avant les documents importants en les transformant en onglet ou en les épinglant en tête de liste.
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Utilisez Engage, Teams ou SharePoint, si le partage de documents s’intègre dans le cadre d’un travail en groupe qui possède déjà un espace de travail collaboratif.
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Utilisez OneDrive pour partager des fichiers volumineux.
Collaborer autour des documents
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Tirez parti des fonctionnalités de co-édition en temps réel de la suite Office.
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Gérez les modifications en utilisant le suivi des modifications et la gestion des versions.
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Différencier les livrables des documents de travail en utilisant la fonctionnalité Marquer comme final.
Partager des connaissances
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Utilisez les composants dynamiques Loop pour partager vos connaissances directement dans les outils de travail au quotidien (Outlook, Teams, Word ou encore OneNote).
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Structurez ces composants dynamiques porteurs de connaissances dans des pages et des espaces de travail Loop.
Gagner en efficacité personnelle
Gérer la surcharge informationnelle
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Utilisez le moteur de recherche de Microsoft 365 pour rechercher efficacement des fichiers, des e-mails, des évènements ou des personnes.
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Privilégiez Copilot pour résumer des conversations, identifier des décisions prises dans un fil de discussion, préparer une réunion, répondre à des questions sur vos contenus, etc.
Adapter Microsoft 365 à ses besoins et modes de fonctionnement
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Paramétrez les notifications de Engage et Teams, les deux outils générateurs de flux importants d’informations.
Rester maître de son temps
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Gérez votre indicateur de présence et votre message de statut pour garder le contrôle sur votre disponibilité vis-à-vis de vos interlocuteurs.
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Gardez la maîtrise de votre agenda en gérant vos tâches quotidiennes avec To Do et en bloquant des créneaux dans votre agenda grâce à Viva Insights.
Produire et travailler en mobilité
Construire un environnement de travail adapté à la mobilité
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Installez les seules applications Microsoft 365 dont vous avez besoin sur vos terminaux mobiles et votre ordinateur.
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Exploitez OneDrive au maximum sur tous vos terminaux, utilisez l’application de synchronisation OneDrive sur votre ordinateur et placez tous vos documents dans le dossier OneDrive Entreprise pour les synchroniser et y accéder partout et à tout moment.
Produire, modifier et accéder à ses documents à tout moment
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Privilégiez le travail sur les applications mobiles et les applications de bureau.
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Utilisez les applications en ligne lorsque vous vous connectez à Microsoft 365 avec un terminal qui n’est pas le vôtre ou ne possède pas les applications natives.