Microsoft 365 au quotidien Mises en situation, collaboration et bonnes pratiques à l’ère de l’IA (3e édition)

Gilles BALMISSE

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Les points forts du livre :

Une approche concrète de Microsoft 365 à travers des mises en situation et des usages professionnels quotidiens,
Une couverture des principaux outils collaboratifs : Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, Planner, Loop et Viva Engage,
Des bonnes pratiques pour mieux collaborer, organiser son travail et gagner en efficacité avec Copilot

Aperçu de la version papier

Niveau Débutant à Initié
Nombre de pages 386 pages
Parution octobre 2026

Présentation

Avec Microsoft 365, Microsoft propose aux organisations un environnement complet pour communiquer, collaborer, organiser le travail, partager des documents et travailler à distance. Riche en applications et en services, cette plateforme offre de nombreuses possibilités, mais il n’est pas toujours simple de savoir quel outil utiliser, dans quel contexte, ni comment l’intégrer efficacement à ses pratiques professionnelles.

L’appropriation de ces nouveaux modes de travail est devenue essentielle pour les collaborateurs qui souhaitent gagner en efficacité, mieux collaborer avec leurs équipes et tirer parti des évolutions récentes de Microsoft 365, notamment l’intégration de Copilot comme assistant au sein des applications et des usages du quotidien.

À travers des mises en situation, des conseils et des bonnes pratiques, ce livre répond aux problématiques concrètes rencontrées dans l’environnement professionnel :

• Quels outils Microsoft 365 choisir selon ses besoins ?
• Comment communiquer et échanger des informations efficacement ?
• Comment organiser et animer des réunions à distance ?
• Comment créer, gérer et administrer une équipe ou une communauté ?
• Comment planifier ses projets et suivre ses tâches ?
• Comment stocker, partager et collaborer autour des documents ?
• Comment capitaliser et partager les connaissances ?
• Comment limiter la surcharge informationnelle et mieux gérer son temps ?
• Comment travailler en mobilité dans de bonnes conditions ?
• Comment utiliser Copilot pour gagner en efficacité dans ses activités courantes ?

En s’appuyant notamment sur Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, Planificateur, To Do, Lists, OneNote, Loop, Viva Engage et Copilot, cet ouvrage vous aide à mieux comprendre l’écosystème Microsoft 365 et à l’exploiter de façon concrète, collaborative et adaptée à vos besoins quotidiens.

Caractéristiques

Livre (broché) - 17 x 21 cm
ISBN : 978-2-409-05562-1
EAN : 9782409055621
Ref. ENI : SOB3365OFF

Caractéristiques

HTML
ISBN : 978-2-409-05563-8
EAN : 9782409055638
Ref. ENI : LNSOB3365OFF

Table des matières

Introduction

A. Microsoft 365, une plateforme riche, mais difficile à apprivoiser
B. Objectif et contenu du livre
1. 1. Objectif
2. 2. Contenu

Comprendre les caractéristiques de Microsoft

A. Microsoft 365
1. 1. Présentation
2. 2. Principales caractéristiques
B. Panorama des applications et services cloud Microsoft 365
1. 1. Les différentes offres
2. 2. Les grandes catégories de logiciels
3. 3. Outils de création et partage de contenus
  1. a. Suite Office
  2. b. Sway
  3. c. Forms
  4. d. Clipchamp
4. 4. Outils de stockage de fichiers
  1. a. OneDrive Entreprise
5. 5. Outils de communication
  1. a. Exchange Online
6. 6. Outils de travail collaboratif
  1. a. SharePoint Online
  2. b. Engage (anciennement Yammer)
  3. c. Teams
  4. d. Loop
  5. e. Whiteboard
7. 7. Outils de gestion de projet
  1. a. Planificateur
8. 8. Outils de productivité
  1. a. Power Apps
  2. b. Power Automate
  3. c. Power Pages
  4. d. Power BI
  5. e. Bookings
  6. f. To Do
  7. g. Insights
  8. h. Lists
C. Copilot et Microsoft 365, une nouvelle façon de travailler
1. 1. Comprendre Copilot pour Microsoft 365
2. 2. Copilot comme assistant au quotidien
3. 3. Copilot comme infrastructure intelligente
D. Teams, la porte d’entrée sur Microsoft 365
1. 1. Rester dans le flux de travail
2. 2. Un hub multidimensionnel

Choisir les applications et services Microsoft 365 adaptés à ses besoins

A. Quels outils Microsoft 365 choisir suivant les besoins ?
B. Quels outils pour collaborer et travailler en groupe ?
1. 1. Outils Microsoft 365 pour collaborer et travailler en groupe
2. 2. Recommandations
C. Quels outils pour communiquer ?
1. 1. Outils Microsoft 365 pour communiquer
2. 2. Le rôle de Copilot dans la communication
3. 3. Recommandations
D. Quels outils pour partager des fichiers ?
1. 1. Outils Microsoft 365 pour partager des fichiers
2. 2. Recommandations
E. Quels outils pour travailler en mobilité ?
1. 1. Outils Microsoft 365 pour travailler en mobilité
2. 2. Recommandations
F. Quand et comment utiliser Copilot ?
1. 1. Copilot comme service transversal
2. 2. Dans quels contextes utiliser Copilot ?
3. 3. Dans quel contexte Copilot n’est pas l’outil le plus adapté ?
4. 4. Recommandations d’usage de Copilot

Communiquer et échanger des informations

A. Communiquer et échanger des informations
1. 1. Enjeux
2. 2. Besoins
3. 3. Outils Microsoft 365 pour communiquer et échanger
B. Démarrer un échange avec un ou plusieurs collègues
1. 1. Déterminer le meilleur moyen d’échanger
  1. a. Vérifier la disponibilité d’un collègue
  2. b. Tirer parti de l’état de l’indicateur de présence
2. 2. Démarrer un échange audio ou vidéo
  1. a. Lancer un appel
  2. b. Démarrer une réunion instantanée
  3. c. Envoyer un message vidéo
3. 3. Communiquer efficacement à l’écrit
  1. a. Choisir le bon format de message
  2. b. Se faire assister par l'IA pour la rédaction
  3. c. Mettre en valeur un message
  4. d. Attirer l’attention
  5. e. Partager un contenu dynamique
  6. f. Utiliser l’envoi programmé
C. Participer à une conversation
1. 1. Rattraper le retard et synthétiser les échanges
  1. a. Synthétiser un fil de discussion dans Teams
  2. b. Synthétiser une conversation e-mail dans Outlook
  3. c. Exploiter le récapitulatif intelligent des réunions Teams
2. 2. Réagir à une conversation
  1. a. Tirer parti des flux d’activités pour répondre aux publications
  2. b. Réagir à une publication
3. 3. Gérer les appels
  1. a. Accepter et refuser un appel
  2. b. Mettre en attente
  3. c. Transférer un appel

Organiser et participer à des réunions à distance

A. Organiser et participer à des réunions à distance
1. 1. Enjeux
2. 2. Besoins
3. 3. Outils Microsoft 365 pour organiser et participer à des réunions à distance
B. Organiser une réunion à distance
1. 1. Planifier une réunion à distance
  1. a. Trouver un créneau commun
  2. b. Définir et envoyer l’invitation
  3. c. Sécuriser et paramétrer la réunion
2. 2. Assurer le suivi des invitations
  1. a. Répondre à une invitation
  2. b. Suivre l’état des réponses
C. Participer à une réunion à distance
1. 1. Interagir avec les autres participants
  1. a. Rejoindre une réunion à distance
  2. b. Intervenir dans une réunion
2. 2. Animer une réunion
  1. a. Partager du contenu
  2. b. Faire contribuer les participants
  3. c. Organiser des ateliers en sous-groupes
3. 3. Se faire assister par l’IA pendant et après la réunion
D. Assurer le suivi d’une réunion
1. 1. Conserver une trace de la réunion
  1. a. Enregistrer la réunion
  2. b. Utiliser et enrichir l’enregistrement de la réunion
2. 2. Créer un compte-rendu partagé
  1. a. Créer une note de réunion partagée
  2. b. Partager et co-créer le compte-rendu

Gérer une communauté ou une équipe

A. Gérer une communauté ou une équipe
1. 1. Enjeux
  1. a. Évaluer l’intérêt de créer une nouvelle communauté ou équipe
  2. b. Définir le cas d’usage
2. 2. Besoins
3. 3. Outils Microsoft 365 pour gérer un groupe
B. Créer et organiser l’espace de travail
1. 1. Créer l’espace de travail
  1. a. Engage
  2. b. Teams
2. 2. Structurer l’espace de travail
  1. a. Engage
  2. b. Teams
C. Administrer la communauté ou l’équipe
1. 1. Gérer les membres
  1. a. Engage
  2. b. Teams
2. 2. Gérer les autorisations
  1. a. Teams
D. Clôturer la communauté ou l’équipe
1. 1. Préparer la communauté ou l’équipe à la clôture
  1. a. Annoncer la clôture prochaine
  2. b. Modifier le nom du groupe
  3. c. Modifier la visibilité
2. 2. Mettre en œuvre la clôture
  1. a. Sélectionner les types de contenus à conserver
  2. b. Trier les contenus
3. 3. Clôturer
  1. a. Archiver
  2. b. Supprimer

Piloter ses projets et ses tâches

A. Piloter ses projets et ses tâches
1. 1. Enjeux
  1. a. Évolution de la gestion de projet
  2. b. Nouvelle forme d’équipe projet
  3. c. Collaboration accrue
  4. d. Démarche projet souple et adaptative
  5. e. Outils logiciels intégrés au management projet
2. 2. Besoins
  1. a. Une approche agile et collaborative de la gestion de projet
  2. b. Des besoins larges
3. 3. Outils Microsoft 365 pour planifier et gérer un projet
  1. a. Vue d’ensemble
  2. b. Focus sur Planificateur
B. Mettre en place et gérer un espace projet
1. 1. Structurer l’espace projet
  1. a. Paramétrer les canaux
  2. b. Paramétrer les onglets
2. 2. Paramétrer et gérer les autorisations
C. Recueillir les besoins et les exigences
1. 1. Co-créer des comptes-rendus d’entretiens et d’ateliers de recueil d’information
  1. a. Choisir les meilleurs outils
  2. b. Charger un document dans Teams
  3. c. Partager un document Teams en dehors de l’équipe
2. 2. Réaliser une enquête en ligne
  1. a. Créer et paramétrer une enquête en ligne
  2. b. Diffuser l’enquête et visualiser les résultats
D. Définir et gérer le plan projet
1. 1. Définir le plan projet
  1. a. Identifier les tâches à réaliser
  2. b. Organiser les tâches identifiées
  3. c. Affecter les tâches
2. 2. Assurer le suivi du plan projet
  1. a. Suivre le déroulement du plan
  2. b. Gérer les modifications du plan
E. Centraliser et prioriser l'ensemble de ses tâches
1. 1. Utiliser Planificateur pour Teams pour avoir une vue centralisée de ses tâches
2. 2. Prioriser ses tâches

Gérer les documents et les connaissances

A. Enjeux
1. 1. Définir et mettre en place des rôles et des responsabilités
2. 2. Besoins
3. 3. Outils Microsoft 365 pour partager et collaborer autour de documents
B. Stocker et partager les documents
1. 1. Organiser les documents
  1. a. Classer les documents
  2. b. Mettre en avant les documents importants
2. 2. Partager des documents
  1. a. Choisir le meilleur endroit de stockage pour le partage
  2. b. Partager des fichiers volumineux
  3. c. Gérer ses partages de documents OneDrive
  4. d. Collecte de fichiers
C. Collaborer autour des documents
1. 1. Co-éditer
  1. a. Co-éditer un document en temps réel
  2. b. Co-éditer un document en mode séquentiel
2. 2. Assurer le suivi des modifications
  1. a. Suivre les modifications
  2. b. Gérer les versions
  3. c. Différencier les livrables des documents de travail
D. Partager des connaissances
1. 1. Partager des connaissances plutôt que des documents formels
2. 2. Structurer la connaissance dans des pages et des espaces de travail Loop

Gagner en efficacité personnelle et en bien-être

A. Gagner en efficacité personnelle
1. 1. Enjeux
  1. a. Point de vue de la demande
  2. b. Point de vue du contenu
  3. c. Point de vue du timing
  4. d. Adaptation aux besoins et contraintes
2. 2. Besoins
3. 3. Outils Microsoft 365 pour gagner en efficacité
B. Gérer la surcharge informationnelle
1. 1. Rechercher efficacement avec le moteur de recherche Microsoft 365
  1. a. Rechercher un contenu
  2. b. Rechercher une personne ou une compétence
2. 2. Synthétiser et prioriser avec Copilot
C. Adapter Microsoft 365 à ses besoins et modes de fonctionnement
1. 1. Gérer ses notifications avec Viva Engage
2. 2. Gérer ses notifications avec Teams
D. Rester maître de son temps
1. 1. Gérer sa disponibilité
  1. a. Gérer son indicateur de présence
  2. b. Tirer parti de son message de statut
2. 2. Maîtriser son agenda
  1. a. Gérer ses tâches au quotidien
  2. b. Tirer profit de Viva Insights

Produire et travailler en mobilité

A. Produire et travailler en mobilité
1. 1. Enjeux
2. 2. Besoins
3. 3. Outils Microsoft 365 pour produire et travailler en mobilité
B. Construire un environnement de travail adapté à la mobilité
1. 1. Installer Microsoft 365 sur ses terminaux mobiles
  1. a. Sélectionner les applications à installer
  2. b. Installer les applications sur vos terminaux mobiles
2. 2. Installer les applications Microsoft 365 sur ordinateur
  1. a. Installer les applications sur ordinateur
  2. b. Installer OneDrive sur ordinateur ou tablette Surface
C. Produire, modifier et accéder à ses documents à tout moment
1. 1. Consulter et modifier des documents en mobilité
  1. a. Préparer ces documents pour travailler en mobilité
  2. b. Consulter des documents
  3. c. Modifier des documents
2. 2. Créer des documents en mobilité
3. 3. Travailler hors connexion
  1. a. Consulter des documents hors connexion sur tablette Android ou iPad
  2. b. Modifier des documents hors connexion sur un iPad

Conclusion

A. Travailler avec Office 365 au quotidien
B. Choisir le meilleur outil en fonction des besoins
1. 1. Travailler en groupe
2. 2. Communiquer
3. 3. Partager des fichiers
4. 4. Travailler en mobilité
  1. a. Utiliser les terminaux mobiles à bon escient
  2. b. Utiliser les bons types d’application
5. 5. Tirer le meilleur parti Copilot
C. Communiquer et échanger des informations
1. 1. Démarrer un échange avec un ou plusieurs collègues
2. 2. Participer à une conversation
  1. a. Réagir à une conversation
  2. b. Gérer les appels
D. Organiser et participer à des réunions à distance
1. 1. Organiser une réunion à distance
2. 2. Participer à une réunion à distance
3. 3. Assurer le suivi d’une réunion
E. Gérer une communauté ou une équipe
1. 1. Créer et organiser l’espace de travail
2. 2. Administrer la communauté ou l’équipe
3. 3. Clôturer la communauté ou l’équipe
F. Piloter ses projets et ses tâches
1. 1. Mettre en place et gérer un espace projet
2. 2. Recueillir les besoins et les exigences
3. 3. Définir et gérer le plan projet
4. 4. Centraliser et prioriser l’ensemble de ses tâches
G. Gérer les documents
1. 1. Stocker et partager les documents
2. 2. Collaborer autour des documents
3. 3. Partager des connaissances
H. Gagner en efficacité personnelle
1. 1. Gérer la surcharge informationnelle
2. 2. Adapter Microsoft 365 à ses besoins et modes de fonctionnement
3. 3. Rester maître de son temps
I. Produire et travailler en mobilité
1. 1. Construire un environnement de travail adapté à la mobilité
2. 2. Produire, modifier et accéder à ses documents à tout moment
5. Index

Auteur

Gilles BALMISSE

Gilles BALMISSE mène depuis plus de 25 ans des missions de conseil et d’expertise dans les domaines du Knowledge Management, de l’innovation et de l’intelligence artificielle auprès de grands groupes, de PME et de startups. Ingénieur diplômé de CentraleSupélec, spécialisé en informatique et en ingénierie des connaissances, il enseigne également le Knowledge Management, la veille et l’intelligence artificielle appliquée.