Avant-propos

Introduction

À l’échelle de la suite Microsoft 365, SharePoint Online occupe une position singulière : celle d’un socle de collaboration et de gestion de l’information à la fois discret et omniprésent. Derrière de nombreux usages quotidiens - stockage documentaire, intranets, espaces d’équipe, automatisation simple de processus - se trouve en réalité une plateforme conçue pour structurer, organiser et valoriser l’information au sein des organisations. Plus qu’un simple outil, SharePoint s’inscrit dans un écosystème plus large (Teams, OneDrive, Power Platform) avec lequel il interagit en permanence, souvent sans que les utilisateurs en aient pleinement conscience. Comprendre SharePoint, c’est ainsi appréhender une brique essentielle de la transformation numérique, où la technologie s’efface derrière les usages et les besoins métiers. SharePoint reste plus que jamais un couteau suisse géant, une boîte à outils contenant tellement d’outils que le produit peut virtuellement s’adapter à tous les besoins pour procurer des solutions métier adaptées. S’agissant d’une application web, l’aspect technologique du produit s’efface rapidement pour laisser place au contenu et aux usages. Il n’y a pas deux déploiements identiques de SharePoint.

Cependant, SharePoint est également l’un des produits les plus sous-utilisés de la gamme Microsoft. Dans sa version en ligne incluse dans la plupart des abonnements Office 365 ou Microsoft 365, l’administration du produit étant réduite à sa portion congrue par rapport aux installations on-premise, les administrateurs font surtout de la gestion de contenu.

Cette activité de gestion de contenu est fortement dépendante des efforts et durées accordés aux discussions avec les services et directions métiers de l’entreprise pour que le produit soit utilisé dans toute sa puissance. Ainsi, dans de nombreux cas, force est de constater que SharePoint est soit laissé de côté, soit simplement utilisé comme un serveur de fichiers avec une interface web. Bien sûr, lorsque des entreprises disposent d’abonnements de la suite "365" de l’éditeur, elles n’ont pas forcément le personnel qualifié en interne, mais, pour autant, elles paient pour le produit.

Réaliser une introduction pour convaincre des dirigeants, équipes informatiques ou key users de se former sur SharePoint est une vraie gageure. Essayer de donner envie de l’utiliser, de convaincre de son utilité en quelques lignes est impossible. Aux PME, il permet de centraliser l’information sous forme d’un intranet avec...