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Extrait - La formation professionnelle à l’heure de l’Intelligence Artificielle (2e édition) Nouveaux outils et nouvelles pédagogies
Extraits du livre
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Les outils pédagogiques avec ou sans technologie

Introduction

Pour définir un outil électronique nous permettant d’accéder à des ressources, il est approprié de parler de terminal. Le mot terminal désigne ainsi tout dispositif électronique en mesure d’apporter une réponse à notre besoin d’information ou de formation.

Nous distinguons principalement deux types de terminaux : les terminaux fixes et les terminaux mobiles. Pour simplifier, les terminaux fixes représentent les dispositifs électroniques « classiques » : l’ordinateur. Les terminaux mobiles, eux, désignent les autres dispositifs électroniques, plus à même d’être déplacés : téléphone portable et tablette tactile.

Mais, en réalité, la complexité des terminaux rend la catégorisation de plus en plus compliquée. De plus, la diversité ne cesse de croître et de nous apporter de nouvelles possibilités pédagogiques.

À des fins pédagogiques, comprenez qu’il y a quatre éléments qui conditionnent le fonctionnement technique et commercial d’un terminal :

  • son fabricant, par exemple LG ;

  • son commercialisateur, par exemple Google ;

  • son système d’exploitation (ou environnement), par exemple Android ;

  • ses connexions, par exemple Wi-Fi, 3G, 4G......

Les types de terminaux

Terminaux fixes

Le terminal fixe est principalement désigné par le terme ordinateur mais désigne, en réalité, tout dispositif électronique destiné à rester à un emplacement physique.

L’avantage associé est la forte capacité du terminal en contrepartie de sa faible mobilité. Traditionnellement, on distingue, par exemple la puissance et la rapidité bien supérieures d’un ordinateur par rapport à un téléphone portable.

Le plus souvent, l’ordinateur portable traditionnel fait également partie des terminaux fixes car il dispose d’une puissance forte et il n’utilise pas de connexion nomade par satellite de type 3G par exemple. Ce qui implique qu’il dispose également d’un débit internet puissant.

Cependant, statistiquement, il est souvent considéré comme terminal mobile dès lors qu’il est sur une connexion mobile.

D’un point de vue pédagogique, ces terminaux prennent du sens pour les raisons suivantes :

  • La production de contenu pédagogique est souvent gourmande en ressources machines. Le son, la vidéo, les montages devront être réalisés sur des terminaux fixes puissants afin de limiter les lenteurs et donc le rallongement du temps de production.

  • Les consommateurs de contenu pédagogique, sur leur lieu de travail, restent majoritairement sur des terminaux fixes. On peut, dans cette idée proposer à ces utilisateurs un contenu riche et avec une qualité graphique importante.

  • Les consommateurs de contenu pédagogique restent majoritairement sur un système d’exploitation de type Windows (76,7 % des équipements fixes).

Il existe des variantes autour de l’ordinateur portable :

  • Le Netbook/PC mini portable. Plus en vente actuellement mais toujours utilisé, c’est un format d’ordinateur portable petit et peu puissant. Il est remplacé par la tablette ou le PC avec écran amovible.

  • Ultrabook/Sub notebook/PC ultra portable. Encore plus petits que le mini portable, ils sont toujours commercialisés bien que concurrencés par les tablettes.

  • PC convertible tablette/PC avec écran amovible. Ce genre de terminaux, bien que de puissance modeste, offre une praticité intéressante....

Le logiciel et l’application

Pour bien comprendre les outils qui vous seront proposés, il est important de faire quelques dissociations en termes de vocabulaire :

  • Logiciel : un logiciel est un outil informatique vous permettant de traiter des données avec facilité pour gagner du temps et de l’efficacité. On appelle parfois un logiciel une application. Le logiciel s’exécute sur votre ordinateur, ce qui a pour avantage d’aller plutôt vite mais l’inconvénient d’être rattaché à votre ordinateur. Ainsi, si vous utilisez un ordinateur ne disposant pas de ce logiciel vous ne pourrez pas consulter les données construites avec ce logiciel sur cet ordinateur. Par ailleurs, le logiciel a l’avantage d’être vendu sous licence, ce qui signifie qu’il est acheté « à vie ».

  • Application web (application en ligne) : l’application web est également un outil informatique vous permettant de traiter des données avec facilité pour gagner du temps et de l’efficacité. La différence avec le logiciel est qu’elle s’exécute sur Internet et non sur votre ordinateur. L’avantage est donc que vous pouvez y avoir accès depuis n’importe quel ordinateur, sans que celui-ci ne prédispose d’une installation particulière. L’inconvénient...

Les connexions

Dans un contexte où nous nous tournons vers des applications connectées, il est impératif de prendre en compte le débit de connexion du terminal utilisé.

Aussi, sans rentrer dans les détails techniques, il convient juste de faire des distinctions entre les différents types de connexions et les débits qu’elles apportent.

Ce qu’il faut bien comprendre c’est que la rapidité de votre connexion varie en fonction de plusieurs paramètres :

  • La connexion est presque l’unique variable que peut prendre en compte l’utilisateur final. Mais ce n’est pas le cas pour un gestionnaire de contenu e-learning. La connexion est reliée à des réseaux intermédiaires comme la salle réseau d’une entreprise ou le boîtier réseau d’un immeuble. Ce sont ces réseaux-là qui définissent parfois l’interdiction d’accéder à un site Internet, dans le cadre d’une entreprise par exemple. Pour un particulier dans un immeuble, il arrive parfois que le dispositif soit vétuste, ce qui ralentit sa connexion alors que son voisin d’en face dans un immeuble tout neuf bénéficie d’une bonne vitesse de connexion. Ceux-ci sont reliés à un Fournisseur d’accès internet (FAI), en général Free, Orange, SFR ou Bouygues Telecom....

Les outils pédagogiques non technologiques pour animer en formation

Les professionnels de la formation utilisent rarement des termes techniques pour construire leurs animations, pour autant voici quelques termes pouvant servir de base aux pédagogues. Pour que ces techniques prennent sens, il est nécessaire de les adapter et de les utiliser.

Nom de l’outil

Description rapide de l’outil

Description étendue de l’outil

Durée estimée

Astuce

Piège à éviter de l’outil

Tour de table cadré

Pour lancer une séance

Chaque participant répond à une question unique (attente, objectif, humeur) en 30-45 s pour créer du lien et calibrer la séance.

5-10 min

Afficher la question et un timer visible

Laisser dériver en présentations longues

Patate chaude/Balle qui parle

Relance dynamique de la parole

Un objet circule. Celui qui l’a partage une idée, un fait marquant ou une question, puis passe l’objet.

5-10 min

Imposer “1 idée par prise de parole”

Participants bavards monopolisant le flux

Check-in “Météo du jour”

Prendre la température du groupe

Les participants choisissent une icône/humeur prédéfinie et expliquent en une phrase ; permet d’ajuster le rythme.

3-5 min

Limiter à 1 phrase/ pers.

Débats d’humeur qui s’éternisent

Mur des attentes/ Parking lot

Capturer attentes & hors sujets

Collecter les attentes, questions et sujets et les « mettre de côté » sur un espace dédié et y revenir en fin de séance.

5-10 min + 5 min de clôture

Planifier explicitement le retour en fin de session.

Ne jamais ré-ouvrir les sujets

Brainwriting 6-3-5

Production d’idées silencieuse

6 personnes écrivent 3 idées en 5 min, puis font tourner la feuille pour enrichir ; favorise quantité et diversité.

15-20 min

Préparer canevas simple (3 cases)

Idées illisibles/absence de consigne

1-2-4-All

Participation de tous

Réflexion individuelle, puis duo, puis quatuor, puis partage en plénière pour converger sans domination

10-15 min

Timer strict par étape

Sauter des étapes “pour gagner du temps”

World Café

Exploration de sujets complexes

Groupes...

L’IA et la formation professionnelle

Bien que peu ou pas utilisés, les cas d’usage de l’IA pour servir la formation professionnelle sont multiples.

Résumé des enjeux de l’IA relatifs à la formation professionnelle

L’IA permet de créer des contenus texte, images ou vidéos en très peu de temps sur la base d’une commande texte de type “Rédige un support de cours de 10 pages pour accompagner une formation d’initiation au Management” ou “Crée une image de formation en management” ou “Crée une vidéo de moi en train de parler de management devant 50 personnes dans une salle de formation”.

Les résultats sont épatants et les bénéfices sont considérables à condition que les usages associés soient exécutés en bonne conscience des limites de l’outil d’IA utilisé. L’écueil serait d’utiliser à 100% l’IA. Une partie du travail peut être déléguée à l’IA mais la finalisation doit être réalisée par vous-même. Il faut parfois également découper le travail en étape avec des points de validation.

Par exemple, le prompt (l’instruction) “Crée une vidéo de moi en train de parler de management devant 50 personnes dans une salle de formation”, nécessite la clairvoyance suivante :

1) L’outil IA que j’utilise est-il...

Les néo-outils de la formation : l’usage de l’IA pour la formation

Comme évoqué, l’usage de l’IA en formation demeure étroitement lié à la période à laquelle elle est utilisée : en 2021 les bases de ChatGPT émergeaient, en 2023 de nombreux outils d’IA ont fait leur apparition, en 2025/2026 un marché commence à se structurer autour de l’IA mais reste globalement instable et très exposé aux basculements générés par les gros investisseurs.

Afin de vous aider dans l’utilisation de l’IA, voici, pour chacun des acteurs de la formation professionnelle, les cas d’usage possibles de l’IA et les technologies d’IA spécifiques utilisables.

Cas d’usage et outils d’IA pour les formateurs

Voici ci-dessous des exemples potentiels d’utilisation de l’IA par un formateur dans le cadre de son activité dans des usages simples comme avec ChatGPT.

Cas d’usage

 Pour chaque cas d’usage, copiez-collez le prompt proposé en adaptant les mots entre accolades {{...}} à votre situation. Les résultats obtenus seront présentés sous forme de listes ou tableaux.

Cas d’usage

Prompt prêt à coller

Scénariser une séance

« Tu es concepteur pédagogique. Crée un déroulé de {{durée}} sur “{{thème}}” pour {{public}} (prérequis : {{prérequis}}). Contraintes : 30 % pratique, 20 % évaluation, 10 % pauses. Donne objectifs, activités, supports, timings, livrables, critères. Format tableau. »

Formuler objectifs pédagogiques

« À partir de ce besoin : {{besoin}}, rédige 5 objectifs pédagogiques SMART (capacité observable, conditions, critères). Ajoute 3 indicateurs d’évaluation. »

Générer études de cas

« Crée 3 études de cas pour {{métier}} (secteur {{secteur}}) : contexte bref, données clés, consignes, livrable attendu, critères d’évaluation, pièges fréquents....