Préface

Il est des révolutions qui se déploient dans le bruit et la fureur, et d’autres qui s’installent en silence, dans la profondeur des usages. L’intelligence artificielle appartient à cette seconde catégorie : elle s’est invitée sans fracas dans nos pratiques professionnelles, nos systèmes de formation, nos manières d’apprendre et de transmettre. Elle fascine autant qu’elle inquiète, car elle bouscule nos certitudes les plus ancrées : qu’est-ce qu’apprendre ? Qu’est-ce qu’un savoir ? Qu’est-ce qu’une compétence, quand la machine semble capable d’en reproduire les signes ?

La formation professionnelle se trouve aujourd’hui à ce carrefour. Longtemps considérée comme un espace de réparation - celui où nous revenons pour combler un manque ou nous adapter à une contrainte - ou d’augmentation - celui où nous donnons une nouvelle direction à notre carrière, où nous progressons - elle devient peu à peu un territoire d’anticipation. L’IA, en cela, agit comme un miroir grossissant : elle révèle les forces et les fragilités de nos dispositifs, la qualité de nos pédagogies, la maturité de nos politiques publiques.

Ce livre explore cette tension fertile : entre l’espoir d’une formation plus personnalisée, plus réactive, plus inclusive ; et la crainte d’une standardisation des parcours, d’un apprentissage réduit à la donnée, d’une autonomie sous contrôle....

Avant-propos

Parler de formation professionnelle, c’est d’abord parler d’attentes et de contraintes multiples, parfois difficiles à concilier.

Par formation professionnelle, nous entendons ici l’ensemble des dispositifs qui permettent de développer, d’actualiser ou de transformer les compétences nécessaires à l’exercice d’une activité professionnelle. Elle concerne les apprenants, mais aussi tous les acteurs qui conçoivent, accompagnent, financent ou évaluent ces parcours.

Pour l’apprenant, la formation peut permettre de développer son employabilité, d’améliorer ses pratiques, de gagner en efficacité ou de s’adapter à l’évolution de son métier. Pour les acteurs qui l’organisent, l’accompagnent ou l’évaluent, elle soulève aussi des enjeux de qualité, d’atteinte des objectifs, d’impact sur l’activité et de maîtrise des coûts. Pour tous, se pose alors la question de la performance et du retour sur investissement : que produit réellement la formation au regard du temps, de l’énergie et de l’argent qui y sont investis ?

Cette question revient avec insistance, surtout dans un contexte où les ressources économiques sont contraintes. Elle est d’autant plus complexe que les attentes et les objectifs des acteurs peuvent être très différents. Or, quels que soient les critères retenus pour apprécier la performance d’une formation, un point demeure central : sa capacité à favoriser des apprentissages réels, utiles et transférables en situation professionnelle.

C’est précisément là qu’intervient la pédagogie : elle aide à identifier les conditions, les méthodes et les démarches qui permettent d’apprendre plus efficacement, de transmettre avec justesse et de faire progresser durablement les apprenants.

Ce livre pourrait donc se limiter à parler de pédagogie, mais la réalité des apprentissages est plus complexe que cela. Les formations restent essentiellement évaluées à partir des acquis des apprenants, qu’il s’agisse de connaissances, de compétences ou de capacités à les mobiliser en situation. Or, faire apprendre ne consiste pas seulement à choisir une méthode efficace : il faut aussi tenir compte des conditions dans lesquelles les personnes apprennent.

Comment favoriser l’apprentissage lorsque la motivation varie, que l’attention est sollicitée en permanence (notifications, emails, réseaux sociaux...) et que le temps disponible se réduit ? Quelles méthodes vont être les plus appropriées pour permettre aux apprenants d’assimiler et de pratiquer dans un environnement où les exigences sont nombreuses et les ressources souvent limitées ?

La formation initiale a beaucoup de mal à trouver sa posture dans ce contexte de changement permanent. Les évolutions du monde professionnel s’accélèrent, les compétences attendues se transforment sans cesse, et l’intelligence artificielle vient encore accentuer cette instabilité. Il devient alors difficile de croire qu’une formation acquise au début de la vie puisse suffire à offrir des repères stables pour l’ensemble d’un parcours professionnel.

Dans ce contexte, la formation professionnelle ne peut plus être pensée comme une simple réponse stable à un besoin. Elle devient...