Les outils pédagogiques numériques de la conception à la réalisation de la formation

Introduction

Les outils pédagogiques sont nombreux et leur nombre ne cesse de croître. Ceci est un point positif sur le plan pédagogique car cela signifie que nous disposons d’une diversité importante de médias et de méthodes pour transmettre des connaissances et des compétences. Cependant, cela complexifie grandement le choix des solutions pédagogiques, car il faut bien évidemment prendre en compte l’optimisation des solutions pédagogiques selon les individus, mais également l’optimisation des coûts et des processus de production de contenu.

Tous les outils existants ne présentent pas toujours le même degré de compatibilité entre eux. Aussi, malgré toute la modularité que l’on tente d’imposer à ces outils, la création de modules de formation se conçoit dans sa globalité.

Il existe quatre grands types d’outils :

Outils de création de contenu élémentaire

Collecter/produire la matière première de type vidéo

La prise de vue vidéo est grandement facilitée depuis ces dernières années. D’abord grâce au perfectionnement des smartphones, ensuite grâce au développement des mini caméras, enfin grâce aux enrichissements d’éléments vidéo comme la vidéo 360 ou la vidéo en temps réel.

À titre d’exemple, les smartphones disposent tous d’une capacité de calcul supérieure à la puissance de calcul qui a été nécessaire pour envoyer le premier homme sur la lune ! Et cette puissance est entre autres mise à profit pour la prise de vue photo et vidéo. Ainsi chacun peut, avec son smartphone, filmer n’importe quoi, n’importe quand, n’importe comment.

Voici cependant quelques accessoires pouvant augmenter les capacités d’un pédagogue dans sa prise de vue.

Collecter/produire la matière première de type vidéo enrichie

Sur ce concept, nous sommes à la fois sur un outil permettant de créer de la matière première (en enregistrant en vidéo ce qu’il se passe à l’aide de lunettes connectées), un outil capable de se substituer à un formateur en temps réel grâce à de l’IA et un outil capable d’augmenter les capacités de l’homme (principe d’homme augmenté) ce qui ne le rend pas dépendant d’une compétence pour agir.

Prenons pour exemple le modèle le plus populaire en la matière, les lunettes Rayban Meta. Comme le nom l’indique, il s’agit de lunettes de marque Rayban qui disposent d’une fonctionnalité du groupe Meta (Facebook).

Cette paire de lunettes est capable d’enregistrer une vidéo grâce à sa caméra intégrée qui sera ensuite utilisable pour une action pédagogique puisque nous disposons alors d’un retour sur expérience avec son, image, et perception intégrée de l’acteur principal.

En plus de cette fonctionnalité de base de prise de vue vidéo, celle-ci est connectée au smartphone, ce qui lui permet grâce à l’IA d’interroger le moteur d’IA de Facebook pour résoudre des problématiques...

Collecter/produire/consulter la matière première de type réalité virtuelle

Nous venons de voir comment produire des vidéos au format 360°. Ces vidéos sont particulièrement appréciées par ceux qui souhaitent réaliser une expérience immersive et multisensorielle dans la consommation vidéo : par exemple, lorsque l’utilisateur tourne la tête à gauche la vidéo tourne vers la gauche et inversement.

Pour se faire, il convient simplement de disposer de lunettes de réalité virtuelle.

La qualité de celle-ci évitera les nausées et les maux de tête.

En l’occurrence, les lunettes de Facebook (les Meta Quest) sont plutôt réussies mais exigent un compte Facebook ce qui peut être un frein.

En revanche, si vous souhaitez créer une application en 3D de type Serious Game, il vous faudra une équipe de développeur ou une agence et nous ne pourrons pas expliquer la démarche en détail dans ce livre.

Il existe cependant de beaux exemples de réussite en matière de formation :

Les exemples les plus réussis sont actuellement réalisés sur des formations en prévention des risques incendie. L’intérêt est de mise puisque pour être...

Collecter/produire la matière première vidéo de type réalité augmentée

Il est à noter que la réalité augmentée est souvent confondue avec la réalité virtuelle. La réalité augmentée a été conçue pour augmenter la vision de la réalité. Par exemple, en filmant votre salon avec votre smartphone vous pourriez y visualiser un meuble virtuel avant de l’acheter.

C’est par exemple ce que propose l’application Ikea Place.

Si vous souhaitez réaliser vos propres expériences, vous pouvez installer une application comme Augment :

Grâce à celle-ci vous pouvez intégrer un objet virtuel à la réalité ou visualiser un objet dans un contexte différent.

Dans l’écosystème formation, l’utilisation à nouveau évidente et populaire est la prévention des risques incendie. Mais la réalité augmentée...

Collecter/produire la matière première de type vidéo IA

Si une révolution est engagée en matière de création de vidéo, c’est bien celle-là !

La traduction instantanée dans les visioconférences

À l’heure où ce livre s’écrit, la traduction en instantané pendant les visioconférences n’en est qu’à ses débuts.

Google Meet en est le pionnier et les autres suivront bientôt. Le potentiel est énorme puisque grâce à cette technologie la barrière de la langue fait partie du passé. L’utilisateur peut parler dans sa langue natale et chaque interlocuteur entend également dans sa langue natale ! Une vraie révolution puisque cela permet entre autres à un formateur de former des personnes d’un autre pays sans connaître leur langue.

Quelques obstacles cependant : le vocabulaire technique et les noms propres qui vont peiner à être traduit encore pendant un certain temps. Mais l’utilisation de cette technologie rencontre un autre frein. En effet, la prise en charge du coût de la formation par l’état n’est possible qu’à condition que l’organisme de formation dispose de locaux physiques, avec des formateurs français. Sur le plan éthique, c’est une bonne chose mais pas sur le plan économique puisque cela rend les formations finançables par l’état beaucoup plus coûteux. Pour cause, la compétence n’existe pas uniquement en France, même sur des sujets de pointe. Cependant, le formateur étranger aux honoraires 5 fois inférieurs aux honoraires français, mais ne connaissant pas la langue française pourrait intervenir grâce à la traduction instantanée, sauf si la formation est financée par l’état… Encore une fois les règles de financement public viennent complexifier voire s’opposer à l’innovation technologique en matière...

La diffusion des modules de formation avec des LMS et LCMS

Un LMS () est une plateforme permettant de diffuser du contenu de formation. Cela peut être une simple page web proposant des liens pour télécharger des PDF.

S’ajoute à cela l’idée du LCMS (Learning Content Management System), une plateforme pour produire du contenu directement sur la plateforme LMS. Par exemple, produire directement une présentation de type PowerPoint sur la plateforme.

Les plateformes LMS tendent généralement à devenir des LCMS, comme par exemple Moodle. Dans le même temps d’autres acteurs prennent le sujet à contre-pied en proposant des solutions de type LMS pur comme Notebook LM de Google.

Pour résumer, un LCMS a pour objectif de couvrir tout ce que l’on peut attendre d’une plateforme de contenu e-learning : éditer des contenus en ligne, les diffuser, évaluer les participants, émettre des rapports… bref l’ambition est très élevée et donc le bilan souvent mitigé ou du moins inachevé. Un LMS tend à pousser un contenu semi-figé sur une thématique donnée et un axe défini, et à se vendre le mieux possible.

Exemple 1 : un responsable formation dans une entreprise, souhaitant créer une plateforme e-learning pour former les salariés sur les processus internes dont les formateurs internes produiront continuellement des contenus sur celle-ci, aura besoin d’ un LCMS.

Exemple 2 : un responsable formation dans une entreprise, souhaitant que les salariés aient à disposition des banques de contenu pédagogiques afin de se former sur des sujets génériques comme “La gestion du stress”, “Excel”, “Le Management”, achètera un abonnement annuel pour les salariés sur une plateforme type Linkedin Learning ou Udemy. Les salariés y auront accès...

Le panorama des LMS et LCMS

Même si ce souhait est souvent exprimé, réaliser un Benchmark des solutions LMS et LCMS sur le marché est d’une complexité infinie pour plusieurs raisons.

Tout d’abord, de nombreuses solutions apparaissent et disparaissent régulièrement, ensuite il existe autant d’outils de gestion de la formation intégrant une fonctionnalité LMS/LCMS que d’outils de LMS/LCMS intégrant des fonctionnalités de gestion. Enfin il existe une multitude de positionnements en tant que LMS/LCMS (solution grand public, solution privée, solution SAAS, solution cloud privée…).

Voici néanmoins une synthèse :

Compiler son contenu élémentaire pour créer un module de formation

Comme évoqué précédemment, un module de formation est souvent représenté par un ensemble d’éléments élémentaires : un cumul d’informations de type textuel, photos, vidéos, sons et autres interactions. C’est grâce à l’émulsion de ces différents éléments ainsi que leur pertinence pédagogique que vous serez en mesure de construire un module de formation de qualité.

Parfois, un module de formation peut être une vidéo construite sur la combinaison de plusieurs vidéos, photos, sons. Parfois il peut être une animation de type Flash incitant les interactions. Parfois encore, un module de formation peut être un quiz. Et quelques fois, un module de formation est une combinaison de toutes ces formes de modules.

Il s’avère généralement que la diversité des formes de contenu pédagogique améliore la qualité pédagogique du module de formation. Or, bien entendu, cette diversité multiplie les contraintes techniques et les temps de production. Il s’agit donc pour le producteur de ces modules de viser au plus juste, quitte à effectuer des tests ou des études de marché.

Le video editing (le montage vidéo)

Le montage vidéo (ou video editing) est généralement un outil incontournable dans la production de modules de formation. Il convient de maîtriser ces outils de base afin de limiter la sollicitation de prestataires externes ou de techniciens qualifiés déjà bien occupés par des problématiques techniques plus avancées.

Dans l’idée d’une pédagogie performante, tout module de formation se doit également de respecter un rythme et un timing. Une vidéo de plus de trois minutes, par exemple, doit vraiment avoir du sens et être très bien construite pour maintenir l’attention de l’apprenant.

Réaliser un montage vidéo sous iMovie

Il existe sous Mac, un logiciel incontournable dans le montage vidéo : iMovie. Celui-ci est simple d’utilisation.

 Importez vos films dans votre logiciel avec le menu Fichier - Importer.

 Effectuez votre...

Les outils pour interagir avec ses apprenants

Badges/récompenses/justificatifs/certification/ classement

Chaque apprenant doit avoir un objectif pour se former. Bien entendu, tout apprenant dispose d’objectifs naturels qui l’amènent à suivre une formation. Cependant, rares sont les formations qui proposent des objectifs à court terme.

Les objectifs à court terme représentent à la fois des valeurs ajoutées inestimables et des éléments très souvent oubliés. Par exemple, dans le cadre d’une formation gestion de conflit, on s’attend à ce que l’objectif naturel des apprenants soit d’apprendre à gérer les conflits avec leurs collègues en vue de mieux maîtriser leur quotidien professionnel. Dans cette idée, nous pourrions considérer que ces éléments sont suffisants pour que notre apprenant garde une motivation importante.

Cependant, l’immersion dans la formation fera rapidement perdre à l’apprenant son objectif initial compte tenu du nombre de nouveaux éléments à gérer : un nouveau formateur, des apprenants avec lesquels il faut savoir partager les expériences, de nouveaux outils et méthodes à intégrer… En somme, la détermination d’objectifs directement liés à la formation peut prendre du sens pour maintenir la motivation des apprenants. Nous parlons alors de récompenses, de badges, de justificatifs, certifications ou classement. Tous ces éléments peuvent temporairement servir de clé de motivation.

Les badges sont de petites icônes souvent numériques mais pouvant être matérialisés qui symbolisent l’atteinte d’une compétence ou d’un titre en particulier. Ainsi, l’apprenant se motive pour obtenir celui-ci, reconnaissance visible et partagée d’une compétence acquise.

Les récompenses peuvent prendre de nombreuses formes : financière, chèque-cadeau, lot. L’idée de la récompense est d’apporter un bénéfice immédiat et matérialiste lié à la formation. On pourrait, par exemple, concevoir l’idée qu’en validant une compétence en management l’apprenant gagne un voyage au pays de Mickey. Bien...

Homme Cyborg

L’histoire nous a montré qu’il fallait souvent « avoir une tête bien faite plutôt qu’une tête bien pleine ». Ce qui signifie qu’un individu rempli de connaissances dispose peut-être de moins d’agilité intellectuelle qu’un individu qui n’a aucune mémoire mais qui ferait preuve de pragmatisme face à une situation, en utilisant les outils extérieurs.

Une rapide expérience illustre cette idée : supposez que vous êtes sur la lune, posté à l’intérieur de la fusée numéro 1. Il n’y a plus d’oxygène dans cette fusée, il vous faut donc rejoindre la fusée numéro 2 qui se trouve à deux kilomètres à pied de la fusée 1. Vous vous apprêtez à partir et il vous faut classer les dix objets à votre disposition pour savoir lesquels vous seriez susceptible d’emmener.

Voici la liste dans un ordre hasardeux, votre objectif est donc de la classer dans le bon ordre, selon vos critères :

L’intelligence artificielle au service des outils pédagogiques

Il existe plusieurs formes d’utilisation de l’intelligence artificielle pédagogique. L’outil de suggestion de Google est un exemple d’intelligence artificielle. Bien qu’accessoire, son utilisation est très importante et très efficace pour préserver la concentration et la motivation des utilisateurs.